Психологи Кризисного центра для женщин и семей с детьми провели тренинг для сотрудников МФЦ

Специалисты Краевого кризисного центра для женщин и семей с детьми провели тренинг для сотрудников многофункциональных центров Барнаула и Новоалтайска. Встреча была посвящена особенностям взаимодействия с ветеранами специальной военной операции и членами их семей.

Участники тренинга обсудили психологические аспекты, с которыми сталкиваются сотрудники МФЦ при работе с данной категорией граждан: военная травма, посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), травма свидетеля и другие психологические реакции. Особое внимание уделили тому, как выстраивать общение бережно и эффективно, как снижать риск конфликтов и находить выход, который устроит обе стороны.

Также психологи центра поделились практическими техниками, направленными на профилактику эмоционального выгорания. Специалисты МФЦ смогли не только узнать о способах самопомощи, но и опробовать некоторые упражнения на практике.

Главный результат таких встреч – сотрудники МФЦ не только лучше понимают психологические особенности ветеранов и членов их семей, но и получают практические инструменты для более эффективного и бережного взаимодействия с ними.